Politique de livraison

Dernière mise à jour : 6 juillet 2026

Ora Studio expédie ses créations en cuir au Maroc et à l'international. Voici ce qu'il faut savoir.

Zones de livraison

Nous livrons partout au Maroc ainsi qu'à l'international via DHL Express.

Délais de livraison

• Maroc : 3 à 5 jours ouvrés.
• International : 2 à 5 jours ouvrés avec suivi, via DHL Express.

Ces délais sont donnés à titre indicatif, à compter de l'expédition de la commande.

Frais de livraison

Les frais de livraison sont calculés et affichés lors de la validation de la commande, selon la destination.

Suivi

Dès l'expédition, vous recevez un e-mail de confirmation avec un numéro de suivi. Comptez jusqu'à 48 h pour la première mise à jour du suivi.

Retards, perte ou douane

Pour les commandes internationales, d'éventuels droits de douane ou taxes locales peuvent s'appliquer et restent à la charge du destinataire. En cas de retard important ou de colis marqué livré mais non reçu, contactez-nous à hibaelguide@gmail.com sous 14 jours.

Contact

Une question sur votre livraison ? hibaelguide@gmail.com.