Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 6 juillet 2026

La présente Politique de confidentialité explique comment Ora Studio (Ouahiba Elguide, auto-entrepreneur) collecte, utilise et protège vos données personnelles lorsque vous visitez ora-studio.ma ou passez commande. Ora Studio agit en qualité de responsable de traitement.

Données collectées

  • Données de commande et de compte : nom, prénom, e-mail, téléphone, adresse de livraison et de facturation, historique de commandes.
  • Données de paiement : traitées par nos prestataires de paiement ; aucun numéro de carte complet n'est stocké par nos soins.
  • Données de navigation : pages consultées, appareil, adresse IP, via les cookies et outils de mesure d'audience.

Finalités

Traiter et expédier vos commandes, assurer le service client, prévenir la fraude, respecter nos obligations légales et comptables, et — avec votre consentement — vous adresser des communications commerciales.

Destinataires

Vos données sont partagées uniquement avec les prestataires nécessaires au fonctionnement de la boutique : Shopify (hébergement et paiement), prestataires de paiement, transporteurs (ex. DHL) et outils d'e-mailing/analyse. Ora Studio ne vend pas vos données personnelles.

Cookies

Nous utilisons des cookies essentiels au fonctionnement du site et, sous réserve de votre consentement, des cookies de mesure d'audience et de marketing. Vous pouvez gérer vos préférences depuis votre navigateur.

Durée de conservation

Vos données sont conservées le temps nécessaire aux finalités décrites et aux obligations légales (notamment comptables).

Vos droits

Conformément à la loi marocaine 09-08 relative à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel (et au RGPD pour les clients de l'Union européenne), vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'opposition et de suppression de vos données. Pour l'exercer, écrivez à hibaelguide@gmail.com.

Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité conformes aux standards du secteur (HTTPS, contrôles d'accès) pour protéger vos données.

Contact

Pour toute question relative à vos données : hibaelguide@gmail.com.